Hollantilaiset asiakkaat vierailivat tehtaallamme

Tehtaamme kanssa pitkään yhteistyötä tehnyt hollantilainen asiakas saapui tehtaallemme tarkastukseen 6.12.2024 ja tarkasti tänä aikana toimittamamme hydraulisylinteritarvikkeet.

1. Esimerkkikäynti

Asiakas vieraili ensin näytehyllyssämme, jossa esiteltiin erilaisia ​​pienennettyjä tuotteita ja hydraulisylinterien tarvikkeiden osia, joita voimme valmistaa. Runsas tuotevalikoima teki asiakkaan iloiseksi. Asiakas kysyi jokaisesta näytteestä, ja teknikot antoivat myös yksityiskohtaisia ​​vastauksia.

2. Vierailu varastoalueella

Sitten asiakas tuli varastoalueellemme. Siisti suunnittelu ja selkeä etikettimuotoilu mahdollistivat asiakkaan näkevän yhdellä silmäyksellä erilaisten hydraulisylinterien lisävarusteiden varaston. Tänä aikana kollegamme näyttivät varastotietomme asiakkaalle ajoissa. Asiakas tarkasti yksitellen ja kehui meitä suuresti: "Tämä järjestyksessä oleva näyttö on hyvin maamme standardien mukainen. On oikea valintamme tehdä yhteistyötä kanssanne."

3. Vierailu tuotantoalueella

Tuotantolaitteet saivat asiakkaan silmät loistamaan. Japanista saadut leikkauslaitteet ja saksalainen jyrsintä antoivat asiakkaalle täyden käsityksen tuotteidemme laadusta. Yhdenmukaiset työvaatteet ja turvalliset tuotantotoimenpiteet antavat asiakkaille konkreettisen kuvan tuotannon standardoinnista.

Tänä aikana asiakas tiedusteli yksityiskohtaisesti jokaisesta laitteesta ja kuvasi tuotantoprosessin. Jokaisessa laitteestamme on yksityiskohtaiset piirustukset nykyisistä tuotantotarvikkeista. Asiakas vertasi piirustuksia tuotteisiin ja antoi meille suuren kiitoksen "täydellinen". Täytimme myös asiakkaiden odotukset ja panostimme 100 %:sti ja vilpittömästi jokaisen asiakkaan näyttelyyn.

4. Lähetettyjen tuotteiden tarkastus

Lopuksi asiakas suoritti yksityiskohtaisen tarkastuksen tuotteille, jotka olimme lähettämässä asiakkaan yritykselle. Kollegamme tekivät myös erittäin hyvää yhteistyötä ja toimittivat asiakkaalle lähetysluettelon lisäksi myös yksityiskohtaisen selvityksen. Jokainen hydraulisylinterin lisävaruste liotetaan erikoisöljyyn ennen toimitusta ruosteen estämiseksi, minkä jälkeen jokainen lisävaruste pakataan huolellisesti ympäristöystävällisillä materiaaleilla vaurioiden estämiseksi kuljetuksen aikana. Lopuksi selitimme asiakkaalle, että olemme kaikki pakattu erityisiin vientikaasutettuihin puulaatikoihin ja asiakas oli myös erittäin tyytyväinen.

Yhteenveto

Tältä työmatkalta olen oppinut, että "molennainen hyöty, win-win ja yhteinen kehitys" ei ole pelkkää puhetta. Asiakkaiden tarpeisiin meidän pitäisi ottaa 100 pistettä vakiona ja saavuttaa 200 pistettä. Tämä ei ole vain vastuussa asiakkaille, vaan myös meidän vastuullemme. Kiitos paljon tuestanne. Emme epäonnistu tehtävässämme ja tarjoamme jatkossakin asiakkaillemme korkealaatuisia ja korkealaatuisia tuotteita!